Jeden neuen Kunden gleich einzuführen kostet Energie. Begrüßungstext, Erwartungsmanagement, erste Schritte. Alles manuell, immer wieder neu. Einmal mit Claude aufgebaut, läuft es von selbst.
⏱ Einmalig 2 Std, dann AutopilotWie läuft dein Onboarding gerade ab? Auch wenn es noch nicht perfekt ist. Erstgespräch, was danach passiert, welche Infos du schickst, wann der erste Call stattfindet. Das ist dein Ausgangsmaterial.
Claude schreibt eine professionelle Willkommens-E-Mail, die sich persönlich anfühlt. Du passt sie einmal an, dann schickst du sie immer wieder.
Ich möchte eine Willkommens-E-Mail für neue Kunden erstellen. Mein Angebot: [kurze Beschreibung]. Der typische nächste Schritt nach der Buchung: [was passiert als erstes]. Mein Ton: [warm/professionell/direkt]. Schreib eine Willkommens-E-Mail, die sich persönlich anfühlt, nicht nach Vorlage. Max. 200 Wörter.
Was muss in den ersten zwei Wochen passieren? Claude strukturiert das als klare Checkliste. Für dich und für den Kunden.
Erstell mir eine Onboarding-Checkliste für neue Kunden. Aufgeteilt in: was ich in Woche 1 tue, was der Kunde in Woche 1 liefert, und was gemeinsam bis zum Ende von Woche 2 abgeschlossen sein sollte.
Speichere die Begrüßungsmail und Checkliste als Vorlagen. Beim nächsten neuen Kunden testest du, ob es sich stimmig anfühlt. Dann einmal anpassen, fertig.
Professioneller erster Eindruck. Kunden fühlen sich gut aufgehoben. Du sparst pro Onboarding ein bis zwei Stunden. Und es läuft immer gleich gut.
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